Що робити
- Знайдіть пункт видачі в деталях відстеження або в повідомленні.
- Візьміть державне посвідчення особи з фото (і картку-повідомлення, якщо вона є).
- Якщо не можете прийти самі, надішліть довірену особу відповідно до правил перевізника щодо доручень.
- Заберіть посилку якомога швидше, щоб її не повернули відправникові.
Скільки це зазвичай триває
UPS Access Point: зберігання 7 календарних днів. Поштове відділення Australia Post: зберігання 10 робочих днів. USPS Hold For Pickup: повернення, якщо посилку не забрали протягом 15 днів (5 для Priority Mail Express).
Коли звертатися до відправника або перевізника
Якщо термін зберігання спливає, а ви не можете забрати посилку, зверніться до перевізника. Australia Post зазначає, що в деяких випадках термін можна продовжити, але це не гарантовано.
Як це формулюють перевізники
| Формулювання на сторінці відстеження | Перевізник |
|---|---|
| “Available for Pickup” | USPS |
| “Available for pickup” | Canada Post |
| “Ready for collection” | Royal Mail |
| “Awaiting Customer Pickup” | UPS |
| “Awaiting Collection by Consignee” | DHL Express |
| “Awaiting collection” | Australia Post |
| “Waiting for Pick Up” | Cainiao |
Перевірте свою посилку
Вставте номер відстеження, щоб відкрити актуальний статус на офіційному сайті перевізника.