ماذا تفعل
- استخدم المفتاح أو الرمز أو تفاصيل الإشعار لفتح الخزانة.
- بالنسبة لنقاط UPS Access Point، تتبّع أولًا للتأكد من أنها تعرض 'Awaiting Customer Pickup' وتحقق من ساعات العمل.
- أحضر هوية حكومية بصورة إلى نقاط الاستلام التي يديرها موظفون.
- استلمه بسرعة؛ فمهل الخزائن قصيرة.
المدة المعتادة
خزانة طرود Australia Post: يومان من أيام العمل، ثم يُنقل إلى مكتب بريد لمدة 10 أيام عمل إضافية. UPS Access Point: 7 أيام تقويمية قبل الإعادة إلى المرسل.
متى تتواصل مع المرسل أو شركة الشحن
إذا لم تتمكن الخزانة أو نقطة الاستلام من العثور على الطرد، فتواصل مع شركة الشحن ومعك رقم التتبع قبل انتهاء مدة الاحتفاظ.
كيف تصيغها شركات الشحن
| الصياغة في صفحة التتبع | شركة الشحن |
|---|---|
| “Delivered (parcel locker key left in mailbox)” | USPS |
| “Delivered to a UPS Access Point” | UPS |
| “Awaiting collection (Parcel Locker)” | Australia Post |
| “Pick Up (arrived at local delivery point)” | Cainiao |
تحقق من طردك
الصق رقم التتبع لفتح أحدث حالة على الموقع الرسمي لشركة الشحن.