Что делать
- Используйте ключ, код или данные уведомления, чтобы открыть постамат.
- Для UPS Access Points сначала проверьте отслеживание: должен быть статус 'Awaiting Customer Pickup'; уточните часы работы.
- Возьмите государственное удостоверение личности с фото для пунктов выдачи с персоналом.
- Заберите посылку быстро; сроки хранения в постаматах короткие.
Сколько это обычно длится
Постамат Australia Post: 2 рабочих дня, затем посылка переносится в почтовое отделение ещё на 10 рабочих дней. UPS Access Point: 7 календарных дней до возврата отправителю.
Когда обращаться к отправителю или перевозчику
Если постамат или пункт выдачи не может найти посылку, свяжитесь с перевозчиком, указав трек-номер, до окончания срока хранения.
Как формулируют перевозчики
| Формулировка на странице отслеживания | Перевозчик |
|---|---|
| “Delivered (parcel locker key left in mailbox)” | USPS |
| “Delivered to a UPS Access Point” | UPS |
| “Awaiting collection (Parcel Locker)” | Australia Post |
| “Pick Up (arrived at local delivery point)” | Cainiao |
Проверьте посылку
Вставьте трек-номер, чтобы открыть актуальный статус на официальном сайте перевозчика.