該怎麼做
- 使用鑰匙、代碼或通知上的資訊打開包裹櫃。
- UPS Access Point：先追蹤確認顯示「Awaiting Customer Pickup」，並查看營業時間。
- 前往有人值守的取貨點時，請攜帶政府核發的附照片身分證件。
- 請儘快領取；包裹櫃的保管期限很短。
通常需要多久
Australia Post 包裹櫃：2 個營業日，之後轉送郵局再保管 10 個營業日。UPS Access Point：7 個日曆天後退回寄件人。
何時該聯絡寄件人或物流商
如果包裹櫃或取貨點找不到包裹，請在保管期限結束前，攜帶物流單號聯絡物流商。
各物流商的說法
| 物流頁面上的用語 | 物流商 |
|---|---|
| “Delivered (parcel locker key left in mailbox)” | USPS |
| “Delivered to a UPS Access Point” | UPS |
| “Awaiting collection (Parcel Locker)” | Australia Post |
| “Pick Up (arrived at local delivery point)” | Cainiao |
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