Hva du kan gjøre
- Bruk nøkkelen, koden eller opplysningene i varselet for å åpne automaten.
- For UPS Access Point: spor først for å bekrefte at det står 'Awaiting Customer Pickup', og sjekk åpningstidene.
- Ta med offentlig utstedt legitimasjon med bilde til betjente hentesteder.
- Hent raskt. Fristene i pakkeautomater er korte.
Hvor lang tid det vanligvis tar
Australia Post Parcel Locker: 2 virkedager, deretter flyttes pakken til et postkontor i ytterligere 10 virkedager. UPS Access Point: 7 kalenderdager før retur til avsender.
Når du bør kontakte avsenderen eller transportøren
Hvis pakkeautomaten eller hentestedet ikke finner pakken, kontakt transportøren med sporingsnummeret før oppbevaringstiden går ut.
Slik formulerer transportørene det
| Ordlyd på sporingssiden | Transportør |
|---|---|
| “Delivered (parcel locker key left in mailbox)” | USPS |
| “Delivered to a UPS Access Point” | UPS |
| “Awaiting collection (Parcel Locker)” | Australia Post |
| “Pick Up (arrived at local delivery point)” | Cainiao |
Sjekk pakken din
Lim inn sporingsnummeret ditt for å åpne siste status på transportørens offisielle nettsted.