対処法
- 鍵、コード、通知の情報を使ってロッカーを開けてください。
- UPS Access Point：まず追跡で「Awaiting Customer Pickup」と表示されていることを確認し、営業時間を調べてください。
- スタッフのいる受取ポイントには、政府発行の写真付き身分証明書を持参してください。
- ロッカーの保管期間は短いため、早めに受け取ってください。
通常かかる時間
Australia Post の宅配ロッカー：2 営業日、その後郵便局に移され、さらに 10 営業日保管。UPS Access Point：7 暦日で差出人に返送。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
ロッカーや受取ポイントで荷物が見つからない場合は、保管期間が終わる前に追跡番号を添えて配送業者に連絡してください。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “Delivered (parcel locker key left in mailbox)” | USPS |
| “Delivered to a UPS Access Point” | UPS |
| “Awaiting collection (Parcel Locker)” | Australia Post |
| “Pick Up (arrived at local delivery point)” | Cainiao |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。