物流狀態

「天氣延誤」:這個物流狀態的意思

Weather Delay

惡劣天氣導致包裹延誤。FedEx 將惡劣天氣列為投遞異常和「Running late」的常見原因。DHL 將天氣和航班延誤列為貨件暫扣的可能原因。

該怎麼做

  1. 通常無須採取行動;物流商會在安全時恢復運送。
  2. 查看物流頁面上是否有更新後的送達日期。
  3. 查看物流商的服務公告頁面,了解受影響的地區。
  4. 生鮮或時效性商品請預留更多時間,並告知寄件人。

何時該聯絡寄件人或物流商

如果在天氣事件結束很久之後,物流仍沒有任何動態,請聯絡物流商。

各物流商的說法

物流頁面上的用語物流商
“Delivery exception (bad weather)”FedEx
“Running late (dangerous weather)”FedEx
“Exception”UPS
“Shipment is On Hold (weather or flight delays)”DHL Express

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