ماذا تفعل
- عادةً لا يلزم أي إجراء؛ تستأنف شركات الشحن العمل عندما يصبح الأمر آمنًا.
- راجع صفحة التتبع بحثًا عن موعد تسليم معدَّل.
- راجع صفحة تنبيهات الخدمة لدى شركة الشحن بحثًا عن المناطق المتأثرة.
- امنح وقتًا إضافيًا للشحنات القابلة للتلف أو الحساسة للوقت وأبلغ المرسل.
متى تتواصل مع المرسل أو شركة الشحن
إذا لم يُظهر التتبع أي حركة بعد وقت طويل من انتهاء حدث الطقس، فتواصل مع شركة الشحن.
كيف تصيغها شركات الشحن
| الصياغة في صفحة التتبع | شركة الشحن |
|---|---|
| “Delivery exception (bad weather)” | FedEx |
| “Running late (dangerous weather)” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
| “Shipment is On Hold (weather or flight delays)” | DHL Express |
تحقق من طردك
الصق رقم التتبع لفتح أحدث حالة على الموقع الرسمي لشركة الشحن.