Wat je kunt doen
- Meestal hoef je niets te doen. Vervoerders gaan verder zodra het veilig is.
- Controleer de trackingpagina op een herziene bezorgdatum.
- Kijk op de pagina met servicemeldingen van de vervoerder voor getroffen gebieden.
- Reken op extra tijd bij bederfelijke of tijdgevoelige items en laat het de afzender weten.
Wanneer je contact opneemt met de afzender of vervoerder
Als de tracking lang nadat het slechte weer voorbij is geen beweging toont, neem dan contact op met de vervoerder.
Hoe vervoerders het formuleren
| Formulering op de trackingpagina | Vervoerder |
|---|---|
| “Delivery exception (bad weather)” | FedEx |
| “Running late (dangerous weather)” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
| “Shipment is On Hold (weather or flight delays)” | DHL Express |
Controleer je pakket
Plak je trackingnummer om de nieuwste status te openen op de officiële website van de vervoerder.