Где найти трек-номер заказа в Joom
Откройте приложение или сайт Joom > 'My Orders' > выберите заказ > 'Details', чтобы увидеть трек-номер (доступен после оплаты и отправки заказа).
Перевозчики, доставляющие заказы Joom
| Регион | Перевозчики |
|---|---|
| Трансграничная доставка | Joom Logistics, перевозчики по выбору продавца (отправка вне платформы) |
Частые проблемы с отслеживанием Joom
Трек-номер изменился
Продавцы могут изменить трек-номер/перевозчика уже отправленного заказа (только для заказов, отправленных вне платформы).
См. также: что означает каждый статус отслеживания
Частые вопросы
Где отследить посылку Joom Logistics?
На официальной странице отслеживания Joom Logistics, joomlogistics.com/en/track.
Почему изменился трек-номер Joom?
Продавцы, отправляющие своим перевозчиком, могут обновить трек-номер или перевозчика после отправки.