ماذا تفعل
- اعثر على موقع الاستلام في تفاصيل التتبع أو على الإشعار.
- أحضر هوية حكومية بصورة (وبطاقة الإشعار إن كانت لديك).
- أرسل وكيلًا مفوّضًا إن لم تستطع الذهاب بنفسك، وفق قواعد التفويض لدى شركة الشحن.
- استلمه في أسرع وقت لتجنب إعادته إلى المرسل.
المدة المعتادة
UPS Access Point: يُحتفظ به 7 أيام تقويمية. مكتب بريد Australia Post: يُحتفظ به 10 أيام عمل. USPS Hold For Pickup: يُعاد إذا لم يُستلم خلال 15 يومًا (5 أيام لـPriority Mail Express).
متى تتواصل مع المرسل أو شركة الشحن
إذا كانت مدة الاحتفاظ على وشك الانتهاء ولا تستطيع الاستلام، فتواصل مع شركة الشحن؛ وتذكر Australia Post أن التمديد ممكن في بعض الحالات لكنه غير مضمون.
كيف تصيغها شركات الشحن
| الصياغة في صفحة التتبع | شركة الشحن |
|---|---|
| “Available for Pickup” | USPS |
| “Available for pickup” | Canada Post |
| “Ready for collection” | Royal Mail |
| “Awaiting Customer Pickup” | UPS |
| “Awaiting Collection by Consignee” | DHL Express |
| “Awaiting collection” | Australia Post |
| “Waiting for Pick Up” | Cainiao |
تحقق من طردك
الصق رقم التتبع لفتح أحدث حالة على الموقع الرسمي لشركة الشحن.