Що робити
- Перевірте нову дату або місце в деталях відстеження.
- Якщо USPS надсилає нагадування, заплануйте повторну доставку, заберіть відправлення з посвідченням особи з фото або попросіть повернути його відправникові.
- За потреби підтвердьте дату в службі підтримки DHL.
- Будьте на місці в нову дату, якщо потрібен підпис.
Коли звертатися до відправника або перевізника
Якщо ви не просили про зміну, а відстеження не пояснює причини, зверніться до перевізника. USPS повертає незатребувані відправлення після закінчення терміну.
Як це формулюють перевізники
| Формулювання на сторінці відстеження | Перевізник |
|---|---|
| “Redelivery Scheduled” | USPS |
| “Reminder to Schedule Redelivery of your Item” | USPS |
| “Delivery updated” | FedEx |
| “Request received” | Royal Mail |
| “Item Prepared for Redelivery” | Royal Mail |
| “Scheduled for Delivery” | DHL Express |
Перевірте свою посилку
Вставте номер відстеження, щоб відкрити актуальний статус на офіційному сайті перевізника.