ماذا تفعل
- راجع التاريخ أو الموقع الجديد في تفاصيل التتبع.
- إذا ذكّرتك USPS، فحدّد موعد إعادة تسليم، أو استلم الشحنة بإبراز هوية بصورة، أو اطلب إعادتها إلى المرسل.
- أكّد الموعد مع خدمة عملاء DHL عند الحاجة.
- كن متاحًا في الموعد الجديد إذا كان التوقيع مطلوبًا.
متى تتواصل مع المرسل أو شركة الشحن
إذا لم تطلب التغيير ولم يوضح التتبع السبب، فتواصل مع شركة الشحن؛ فـUSPS تعيد الشحنات التي لم تُستلم بعد انتهاء المهلة.
كيف تصيغها شركات الشحن
| الصياغة في صفحة التتبع | شركة الشحن |
|---|---|
| “Redelivery Scheduled” | USPS |
| “Reminder to Schedule Redelivery of your Item” | USPS |
| “Delivery updated” | FedEx |
| “Request received” | Royal Mail |
| “Item Prepared for Redelivery” | Royal Mail |
| “Scheduled for Delivery” | DHL Express |
تحقق من طردك
الصق رقم التتبع لفتح أحدث حالة على الموقع الرسمي لشركة الشحن.