Čo robiť
- V detailoch sledovania skontrolujte nový dátum alebo miesto.
- Ak vám USPS pošle pripomienku, naplánujte opätovné doručenie, vyzdvihnite si zásielku s dokladom totožnosti s fotografiou alebo požiadajte o vrátenie odosielateľovi.
- V prípade potreby si dátum overte v zákazníckom servise DHL.
- Ak sa vyžaduje podpis, buďte v nový dátum k dispozícii.
Kedy kontaktovať odosielateľa alebo prepravcu
Ak ste o zmenu nežiadali a sledovanie nevysvetľuje prečo, kontaktujte prepravcu; USPS po uplynutí lehoty vracia nevyzdvihnuté zásielky.
Ako to formulujú prepravcovia
| Znenie na stránke sledovania | Prepravca |
|---|---|
| “Redelivery Scheduled” | USPS |
| “Reminder to Schedule Redelivery of your Item” | USPS |
| “Delivery updated” | FedEx |
| “Request received” | Royal Mail |
| “Item Prepared for Redelivery” | Royal Mail |
| “Scheduled for Delivery” | DHL Express |
Skontrolujte svoj balík
Vložte číslo zásielky a otvorí sa aktuálny stav na oficiálnej stránke prepravcu.