מה לעשות
- שמרו את מספר המעקב ובדקו שוב לאחר תאריך השליחה של השולח.
- ודאו מול השולח מתי החבילה תיאסף או תימסר בנקודת איסוף.
- הפעילו התראות של חברת השילוח כדי לקבל הודעה בסריקה הפיזית הראשונה.
מתי לפנות לשולח או לחברת השילוח
אם עדיין אין סריקת איסוף או קבלה כמה ימי עבודה לאחר שההזמנה נשלחה, פנו לשולח; חברת השילוח אינה יכולה לפעול לגבי חבילה שלא קיבלה.
איך חברות השילוח מנסחות זאת
| הניסוח בעמוד המעקב | חברת שילוח |
|---|---|
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “Supplementary Information has been Received and Merged with Applicable Shipment Data” | DHL Express |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Label Created” | UPS |
בדקו את החבילה שלכם
הדביקו את מספר המעקב כדי לפתוח את הסטטוס האחרון באתר הרשמי של חברת השילוח.