Что делать
- Сохраните трек-номер и проверьте снова после даты отправки, указанной отправителем.
- Уточните у отправителя, когда посылку заберут или привезут в пункт приёма.
- Включите уведомления перевозчика, чтобы узнать о первом физическом сканировании.
Когда обращаться к отправителю или перевозчику
Если спустя несколько рабочих дней после отправки заказа всё ещё нет сканирования при приёме, свяжитесь с отправителем; перевозчик не может действовать в отношении посылки, которую не получил.
Как формулируют перевозчики
| Формулировка на странице отслеживания | Перевозчик |
|---|---|
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “Supplementary Information has been Received and Merged with Applicable Shipment Data” | DHL Express |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Label Created” | UPS |
Проверьте посылку
Вставьте трек-номер, чтобы открыть актуальный статус на официальном сайте перевозчика.