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Estado de seguimiento

«No entregable»: qué significa este estado de seguimiento

Undeliverable

El transportista no puede entregar el artículo tal como está dirigido. USPS indica que los artículos deben tener la dirección correcta, ser legibles y llevar el franqueo adecuado, y que el correo no entregable se devuelve a la dirección del remitente. El correo sin dirección de remitente puede gestionarlo la oficina de correos local o enviarse al USPS Mail Recovery Center.

Qué hacer

  1. Contacta con el remitente para confirmar la dirección y los siguientes pasos.
  2. Si se está devolviendo, pide al remitente que lo vuelva a enviar con los datos corregidos.
  3. En los artículos de USPS que no se reciban en los 7 días siguientes al envío, presenta una búsqueda de Missing Mail.

Cuándo contactar con el remitente o el transportista

Contacta con el remitente en cuanto veas este estado; una vez devuelto, normalmente hace falta un nuevo envío.

Cómo lo expresan los transportistas

Redacción en la página de seguimientoPaquetería
“Undeliverable as Addressed”USPS
“Undelivered”Cainiao
“Returned to sender as undeliverable (after 7 days at Access Point)”UPS
“To be returned to sender”EMS (UPU standard event)

Consulta tu paquete

Pega tu número de seguimiento para abrir el estado más reciente en el sitio web oficial del transportista.

Paquetes, AWB, contenedores y envíos postales
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Fuentes (4)