O que fazer
- Verifique varandas, portas laterais e dos fundos, garagens, caixas de correio e armários de encomendas (uma chave na sua caixa de correio indica um armário).
- Pergunte a pessoas da casa, vizinhos, à administração do prédio ou à recepção de correspondência do seu trabalho.
- Procure uma foto da entrega ou um cartão que indique um vizinho ou um local seguro.
- A Royal Mail recomenda esperar mais um dia se o item foi lido como entregue hoje, caso haja erro de leitura.
Quando falar com o remetente ou a transportadora
USPS: se você não o encontrar mais de um dia útil postal depois da leitura “Delivered”, envie uma solicitação de serviço à agência local. A Royal Mail informa que, para itens postados no Reino Unido, o remetente deve contatar a Royal Mail.
Como as transportadoras descrevem
| Texto na página de rastreamento | Transportadora |
|---|---|
| “Delivered” | USPS |
| “Delivered” | UPS |
| “Delivered” | DHL Express |
| “Your item was delivered” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Final delivery” | EMS (UPU standard event) |
| “Delivered” | Cainiao |
Consulte sua encomenda
Cole seu código de rastreamento para abrir o status mais recente no site oficial da transportadora.