Sobre Cainiao
A Cainiao é o braço logístico do Alibaba Group. Envia a maioria das encomendas do AliExpress e muitas outras encomendas internacionais de comércio eletrónico da China.
Cainiao em Portugal
Use esta página para acompanhar envios Cainiao em Portugal, de importação e de exportação. Cole o número acima e abrimos o resultado oficial no site da transportadora.
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Formato do número de seguimento Cainiao
| Formato | Exemplo |
|---|---|
| LP + 14-16 dígitos | LP00123456789012 |
| CNG + dígitos | CNG1234567890123 |
| AE + país + 10 dígitos + 2 letras | AEUS1234567890YQ |
Os exemplos mostram apenas o formato e não são envios reais.
Como seguir uma encomenda Cainiao
- Copie o número de seguimento da confirmação de envio.
- Cole-o acima. Reconhecemos os números Cainiao automaticamente.
- Clique em Seguir para ver o estado mais recente no site oficial Cainiao.
Perguntas frequentes
Onde encontro o meu número de seguimento Cainiao?
Está no e-mail ou SMS de confirmação de envio que recebeu no telemóvel, no talão ou impresso por baixo do código de barras na etiqueta.
O meu número Cainiao aparece como "não encontrado". E agora?
Os números novos costumam aparecer no sistema da transportadora só depois da primeira leitura da encomenda, o que pode demorar 24 a 48 horas após a criação da etiqueta. Confirme que o número não tem espaços a mais nem caracteres em falta e tente novamente mais tarde.
Este é o site oficial da Cainiao?
Não. O TrackandTrace.com é um diretório de seguimento independente. Detetamos a transportadora e encaminhamo-lo para o resultado oficial em global.cainiao.com.
Que outras transportadoras entregam encomendas em Portugal?
Além de Cainiao, entre as transportadoras populares em Portugal estão CTT Correios de Portugal, DPD Portugal, GLS Portugal, InPost (antiga Mondial Relay), Correos Express Portugal. Todas podem ser acompanhadas na mesma caixa de pesquisa.