Wat je kunt doen
- Controleer veranda's, zij- en achterdeuren, garages, brievenbussen en pakketkluizen (een sleutel in je brievenbus betekent een kluis).
- Vraag huisgenoten, buren, het gebouwbeheer of de postkamer op je werk.
- Zoek naar een bezorgfoto of een kaart met de naam van een buurman of een veilige plek.
- Royal Mail adviseert een extra dag te wachten als het item vandaag als bezorgd is gescand, voor het geval van een scanfout.
Wanneer je contact opneemt met de afzender of vervoerder
USPS: als je het meer dan één postwerkdag na de scan 'Delivered' niet kunt vinden, dien dan een serviceverzoek in bij je lokale postkantoor. Royal Mail zegt dat bij in het VK gepost items de afzender contact met Royal Mail moet opnemen.
Hoe vervoerders het formuleren
| Formulering op de trackingpagina | Vervoerder |
|---|---|
| “Delivered” | USPS |
| “Delivered” | UPS |
| “Delivered” | DHL Express |
| “Your item was delivered” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Final delivery” | EMS (UPU standard event) |
| “Delivered” | Cainiao |
Controleer je pakket
Plak je trackingnummer om de nieuwste status te openen op de officiële website van de vervoerder.