Qué hacer
- Revisa porches, puertas laterales y traseras, garajes, buzones y casilleros de paquetes (una llave en tu buzón indica que hay un casillero).
- Pregunta a las personas de tu hogar, a los vecinos, a la administración del edificio o a la sala de correo de tu trabajo.
- Busca una foto de la entrega o una tarjeta que indique un vecino o un lugar seguro.
- Royal Mail aconseja esperar un día más si el artículo se escaneó como entregado hoy, por si hubo un error de escaneo.
Cuándo contactar con el remitente o el transportista
USPS: si no lo encuentras más de un día laborable postal después del escaneo de 'Entregado', presenta una solicitud de servicio en tu oficina de correos local. Royal Mail indica que, en los envíos enviados desde el Reino Unido, el remitente debe contactar con Royal Mail.
Cómo lo expresan los transportistas
| Redacción en la página de seguimiento | Transportista |
|---|---|
| “Delivered” | USPS |
| “Delivered” | UPS |
| “Delivered” | DHL Express |
| “Your item was delivered” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Final delivery” | EMS (UPU standard event) |
| “Delivered” | Cainiao |
Consulta tu paquete
Pega tu número de seguimiento para abrir el estado más reciente en el sitio web oficial del transportista.