TrackandTrace.com
Казахстан · Русский
Статус отслеживания

«Удерживается в почтовом отделении»: что означает этот статус отслеживания

Held at Post Office

Посылка намеренно удерживается в местном почтовом отделении, например по запросу USPS Hold Mail, Hold for Pickup или Delivery Instructions либо из-за услуги Royal Mail Keepsafe. USPS сообщает, что при этом статусе повторную доставку назначить нельзя. 'Retention Item' у Royal Mail относится к организациям, которые не принимают доставку в дни, когда закрыты.

Что делать

  1. Если вы настроили Hold Mail, посылка будет обработана в соответствии с вашим запросом.
  2. Если вы не запрашивали удержание, заберите посылку в местном почтовом отделении по действительному удостоверению личности с фото.
  3. Отправления Royal Mail Keepsafe доставляются по истечении запрошенного срока удержания.

Когда обращаться к отправителю или перевозчику

USPS возвращает невостребованные посылки отправителю по истечении срока, поэтому заберите посылку оперативно, если вы не запрашивали удержание.

Как формулируют перевозчики

Формулировка на странице отслеживанияПеревозчик
“Held at Post Office, At Customer Request”USPS
“Keepsafe item”Royal Mail
“Retention Item”Royal Mail

Проверьте посылку

Вставьте трек-номер, чтобы открыть актуальный статус на официальном сайте перевозчика.

Посылки, AWB, контейнеры и почтовые отправления
Вставьте любой трек-номер, и мы автоматически определим перевозчика.
Источники (2)