TrackandTrace.com
België · Nederlands
Trackingstatus

“Vastgehouden op postkantoor”: wat deze trackingstatus betekent

Held at Post Office

Het pakket wordt met opzet op het lokale postkantoor bewaard, bijvoorbeeld door een verzoek bij USPS om Hold Mail, Hold for Pickup of Delivery Instructions, of door de dienst Keepsafe van Royal Mail. USPS zegt dat voor deze status geen nieuwe bezorging kan worden ingepland. De Royal Mail-status 'Retention Item' geldt voor bedrijven die op gesloten dagen geen bezorgingen ontvangen.

Wat je kunt doen

  1. Als je Hold Mail hebt ingesteld, wordt het pakket behandeld volgens je verzoek.
  2. Als je geen bewaring hebt aangevraagd, haal het pakket dan op bij je lokale postkantoor met een geldig identiteitsbewijs met foto.
  3. Items met Royal Mail Keepsafe worden bezorgd wanneer de aangevraagde bewaartermijn eindigt.

Wanneer je contact opneemt met de afzender of vervoerder

USPS stuurt niet opgehaalde pakketten na de termijn terug naar de afzender, dus haal het snel op als je geen bewaring hebt aangevraagd.

Hoe vervoerders het formuleren

Formulering op de trackingpaginaVervoerder
“Held at Post Office, At Customer Request”USPS
“Keepsafe item”Royal Mail
“Retention Item”Royal Mail

Controleer je pakket

Plak je trackingnummer om de nieuwste status te openen op de officiële website van de vervoerder.

Voor pakketten, AWB, containers en post
Plak een trackingnummer en wij herkennen de vervoerder automatisch.
Bronnen (2)