Hva du kan gjøre
- Vent på fortolling. Vanligvis trenger du ikke gjøre noe.
- Følg med på om du blir bedt om å betale toll og avgifter eller sende dokumenter.
- Når pakken er overlevert til den lokale transportøren, spor den på transportørens nettsted hvis det vises et nytt nummer.
Når du bør kontakte avsenderen eller transportøren
Hvis sporingen stopper opp lenge etter ankomst, kan pakken være i tollen. Kontakt den lokale transportøren for importstatus.
Slik formulerer transportørene det
| Ordlyd på sporingssiden | Transportør |
|---|---|
| “Arrive at Destination” | Cainiao |
| “Arrival at inward office of exchange” | EMS (UPU standard event) |
| “Broker Has Been Notified to Arrange Clearance” | DHL Express |
| “OE (Office of Exchange)” | Royal Mail |
Sjekk pakken din
Lim inn sporingsnummeret ditt for å åpne siste status på transportørens offisielle nettsted.