Was zu tun ist
- Auf die Zollfreigabe warten. Normalerweise ist nichts zu tun.
- Achte auf Aufforderungen zur Zahlung von Zöllen, Steuern oder zur Vorlage von Dokumenten.
- Sobald die Sendung an den lokalen Zusteller übergeben wurde, verfolge sie auf dessen Website, falls eine neue Nummer angezeigt wird.
Wann du den Absender oder Zusteller kontaktieren solltest
Wird die Verfolgung nach der Ankunft lange nicht aktualisiert, befindet sich das Paket möglicherweise beim Zoll. Frage beim lokalen Zusteller nach dem Importstatus.
So formulieren es die Zusteller
| Formulierung auf der Verfolgungsseite | Versanddienstleister |
|---|---|
| “Arrive at Destination” | Cainiao |
| “Arrival at inward office of exchange” | EMS (UPU standard event) |
| “Broker Has Been Notified to Arrange Clearance” | DHL Express |
| “OE (Office of Exchange)” | Royal Mail |
Paket prüfen
Füge deine Sendungsnummer ein, um den aktuellen Status auf der offiziellen Website des Zustellers zu öffnen.