Qué hacer
- Espera al despacho de aduanas; normalmente no hace falta hacer nada.
- Está atento a una solicitud de aranceles, impuestos o documentos.
- Cuando se entregue al transportista local, haz el seguimiento en el sitio de ese transportista si aparece un número nuevo.
Cuándo contactar con el remitente o el transportista
Si el seguimiento se detiene durante mucho tiempo tras la llegada, puede que el paquete esté en aduanas; contacta con el transportista local para conocer el estado de la importación.
Cómo lo expresan los transportistas
| Redacción en la página de seguimiento | Transportista |
|---|---|
| “Arrive at Destination” | Cainiao |
| “Arrival at inward office of exchange” | EMS (UPU standard event) |
| “Broker Has Been Notified to Arrange Clearance” | DHL Express |
| “OE (Office of Exchange)” | Royal Mail |
Consulta tu paquete
Pega tu número de seguimiento para abrir el estado más reciente en el sitio web oficial del transportista.