Що робити
- Нічого робити не потрібно: це звичайне переміщення.
- Підпишіться на SMS- або email-оновлення.
- Дивіться на назви місць в історії сканувань, щоб бачити, як посилка наближається до вашого регіону.
Коли звертатися до відправника або перевізника
Звертайтеся до перевізника, лише якщо те саме сканування не змінювалося кілька днів після очікуваної дати доставки. DHL радить звертатися, якщо її відстеження не змінюється понад 3 дні.
Як це формулюють перевізники
| Формулювання на сторінці відстеження | Перевізник |
|---|---|
| “In Transit” | USPS |
| “Arrived at USPS Facility / Departed USPS Facility” | USPS |
| “On its way / In transit” | Royal Mail |
| “Transfer Through” | DHL Express |
| “On the way” | FedEx |
Перевірте свою посилку
Вставте номер відстеження, щоб відкрити актуальний статус на офіційному сайті перевізника.