O que fazer
- Fale com o remetente em caso de dúvidas; a USPS informa que ainda não consegue ver o pacote.
- Assine as atualizações por SMS ou e-mail para saber quando a transportadora final o receber.
- Espere que a data de entrega só apareça depois que a transportadora final aceitar o pacote.
Quando falar com o remetente ou a transportadora
Se o item ficar com o parceiro de envio por um tempo incomum, fale com o remetente, já que a transportadora final não tem registro de posse física.
Como as transportadoras descrevem
| Texto na página de rastreamento | Transportadora |
|---|---|
| “Waiting for Carrier to Pick Up” | Cainiao |
| “Picked Up by Shipping Partner, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Departed Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “On its Way to USPS” | USPS |
Consulte sua encomenda
Cole seu código de rastreamento para abrir o status mais recente no site oficial da transportadora.