O que fazer
- Nenhuma ação necessária, a menos que uma taxa tenha sido solicitada.
- Fique atento à transferência para a unidade de entrega local e a “Saiu para entrega”.
- Prepare-se para estar disponível se for exigida assinatura ou pagamento na entrega.
Quando falar com o remetente ou a transportadora
Se não houver movimentação nacional por vários dias depois do desembaraço, fale com a transportadora local.
Como as transportadoras descrevem
| Texto na página de rastreamento | Transportadora |
|---|---|
| “Clearance Processing Complete” | DHL Express |
| “International shipment release - Import” | FedEx |
| “Dispatched from Exchange Office” | Japan Post |
Consulte sua encomenda
Cole seu código de rastreamento para abrir o status mais recente no site oficial da transportadora.