O que fazer
- Nenhuma ação necessária; FedEx e USPS dizem que o pacote está a caminho.
- Confira a data estimada de entrega mostrada na página de rastreamento.
- Ative as notificações em vez de atualizar a página repetidamente.
- Espere intervalos entre as leituras em trechos de longa distância ou internacionais.
Quando falar com o remetente ou a transportadora
Fale com a transportadora ou o remetente se a data estimada de entrega passou sem nova leitura. Na USPS, um pedido de busca de Missing Mail pode ser feito 7 ou mais dias depois da data de postagem.
Como as transportadoras descrevem
| Texto na página de rastreamento | Transportadora |
|---|---|
| “In Transit” | USPS |
| “In Transit, Arriving On Time” | USPS |
| “Shipped / On the Way” | UPS |
| “On the way” | FedEx |
| “On its way / In transit” | Royal Mail |
| “In transit” | Canada Post |
| “En route” | EMS (UPU standard event) |
Consulte sua encomenda
Cole seu código de rastreamento para abrir o status mais recente no site oficial da transportadora.