Que faire
- Assurez-vous que l'adresse est accessible et que quelqu'un peut signer si nécessaire.
- Consultez la page de suivi pour un créneau de livraison estimé (FedEx et UPS en affichent souvent un).
- Vérifiez votre boîte aux lettres, votre porche et les consignes à colis plus tard dans la journée.
Délai habituel
UPS : livraisons à domicile généralement entre 9 h et 19 h (parfois plus tard) ; livraisons professionnelles avant la fermeture des bureaux.
Quand contacter l'expéditeur ou le transporteur
USPS indique que si le colis n'a pas été livré 1 jour ouvrable postal complet après ce scan, il faut déposer une demande de service auprès de votre bureau de poste local avec le numéro de suivi.
Comment les transporteurs le formulent
| Libellé sur la page de suivi | Transporteur |
|---|---|
| “Out for Delivery” | USPS |
| “Out for Delivery” | UPS |
| “Out for delivery” | FedEx |
| “Shipment is Out with Courier for Delivery” | DHL Express |
| “Out for delivery” | Canada Post |
| “Pick Up (item out for delivery or at local facility)” | Cainiao |
Vérifiez votre colis
Collez votre numéro de suivi pour ouvrir le dernier statut sur le site officiel du transporteur.