À propos de Chronopost
Chronopost est la société de colis express du groupe La Poste en France (Geopost/DPDgroup); elle livre en J+1 à domicile et en points Pickup, y compris Shop2Shop.
Format du numéro de suivi Chronopost
| Format | Exemple |
|---|---|
| 2 lettres + 9 chiffres + FR | XX123456789FR |
| 2 lettres + 9 chiffres + TS ou JB | XX000000000JB |
Les exemples illustrent uniquement le format et ne correspondent pas à de vrais envois.
Comment suivre un envoi Chronopost
- Copiez le numéro de suivi indiqué dans votre confirmation d'expédition.
- Collez-le ci-dessus. Nous reconnaissons automatiquement les numéros Chronopost.
- Cliquez sur Suivre pour voir le dernier statut sur le site officiel de Chronopost.
Questions fréquentes
Où trouver mon numéro de suivi Chronopost ?
Il figure dans l'e-mail ou le SMS de confirmation d'expédition de l'expéditeur, sur votre reçu, ou sous le code-barres de l'étiquette d'expédition.
Mon numéro Chronopost est « introuvable ». Que faire ?
Les nouveaux numéros n'apparaissent souvent dans le système du transporteur qu'après le premier scan du colis, ce qui peut prendre 24 à 48 heures après la création de l'étiquette. Vérifiez que le numéro ne contient ni espace en trop ni caractère manquant, puis réessayez plus tard.
S'agit-il du site officiel de Chronopost ?
Non. TrackandTrace.com est un annuaire de suivi indépendant. Nous détectons le transporteur et vous redirigeons vers le résultat de suivi officiel sur chronopost.fr.