أين تجد رقم تتبع طلبك على Rakuten Ichiba
للمشترين المسجّلين: Purchase history على order.my.rakuten.co.jp > اضغط 'Check delivery status' بجوار الطلب. في تطبيق Rakuten Ichiba: القائمة > Purchase history. يستخدم المشترون الضيوف (غير المسجّلين) صفحة الاستعلام عن تفاصيل الطلب برقم الطلب والبريد الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة
أين أتحقق من حالة تسليم طلبي من Rakuten Ichiba؟
سجّل الدخول وافتح Purchase history على order.my.rakuten.co.jp. ويمكن للضيوف الاستعلام عن الطلبات برقم الطلب والبريد الإلكتروني.
من يوصّل طرود لوجستيات Rakuten الخاصة؟
JP Rakuten Logistics، وهي مشروع مشترك بين Japan Post (50.1%) وRakuten (49.9%) أُطلق في 1 يوليو 2021، وتُسند عمليات التوصيل إلى Japan Post.