Sobre Cainiao
A Cainiao é o braço logístico do Alibaba Group. Envia a maioria dos pedidos do AliExpress e muitas outras encomendas internacionais de e-commerce da China.
Cainiao no Brasil
Use esta página para acompanhar envios Cainiao no Brasil, de importação e de exportação. Cole o número acima e abrimos o resultado oficial no site da transportadora.
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Formato do código de rastreio Cainiao
| Formato | Exemplo |
|---|---|
| LP + 14-16 dígitos | LP00123456789012 |
| CNG + dígitos | CNG1234567890123 |
| AE + país + 10 dígitos + 2 letras | AEUS1234567890YQ |
Os exemplos mostram apenas o formato e não são envios reais.
Como rastrear uma encomenda Cainiao
- Copie o código de rastreio da confirmação de envio.
- Cole-o acima. Reconhecemos os códigos Cainiao automaticamente.
- Clique em Rastrear para ver o status mais recente no site oficial Cainiao.
Perguntas frequentes
Onde encontro meu código de rastreio Cainiao?
Ele está no e-mail ou SMS de confirmação de envio do remetente, no comprovante ou impresso abaixo do código de barras na etiqueta.
Meu código Cainiao aparece como "não encontrado". E agora?
Códigos novos costumam aparecer no sistema da transportadora só depois da primeira leitura da encomenda, o que pode levar de 24 a 48 horas após a criação da etiqueta. Confira se o código não tem espaços a mais ou caracteres faltando e tente novamente mais tarde.
Este é o site oficial da Cainiao?
Não. O TrackandTrace.com é um diretório de rastreamento independente. Identificamos a transportadora e direcionamos você para o resultado oficial em global.cainiao.com.
Que outras transportadoras entregam encomendas no Brasil?
Além de Cainiao, entre as transportadoras populares no Brasil estão Correios, J&T Express Brasil, Jadlog, Loggi, Shopee Xpress. Todas podem ser acompanhadas na mesma caixa de pesquisa.