Express et colis

Suivi Cainiao

Saisissez votre numéro de suivi Cainiao. Nous reconnaissons le format automatiquement et ouvrons le résultat officiel sur global.cainiao.com.

ex. LP00123456789012
Nous détectons le transporteur automatiquement.

À propos de Cainiao

Cainiao est la branche logistique d'Alibaba Group. Elle expédie la plupart des commandes AliExpress et de nombreux autres colis e-commerce transfrontaliers depuis la Chine.

Cainiao en Suisse

Utilisez cette page pour suivre les envois Cainiao en Suisse, à l'import comme à l'export. Collez le numéro de suivi ci-dessus et nous ouvrons le résultat officiel de Cainiao.

Parmi les visiteurs en Suisse, Cainiao se classe n° 6 de sa catégorie sur TrackandTrace.com.

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Format du numéro de suivi Cainiao

FormatExemple
LP + 14 à 16 chiffresLP00123456789012
CNG + chiffresCNG1234567890123
AE + pays + 10 chiffres + 2 lettresAEUS1234567890YQ

Les exemples illustrent uniquement le format et ne correspondent pas à de vrais envois.

Comment suivre un envoi Cainiao

  1. Copiez le numéro de suivi indiqué dans votre confirmation d'expédition.
  2. Collez-le ci-dessus. Nous reconnaissons automatiquement les numéros Cainiao.
  3. Cliquez sur Suivre pour voir le dernier statut sur le site officiel de Cainiao.

Questions fréquentes

Où trouver mon numéro de suivi Cainiao ?

Il figure dans l'e-mail ou le SMS de confirmation d'expédition de l'expéditeur, sur votre reçu, ou sous le code-barres de l'étiquette d'expédition.

Mon numéro Cainiao est « introuvable ». Que faire ?

Les nouveaux numéros n'apparaissent souvent dans le système du transporteur qu'après le premier scan du colis, ce qui peut prendre 24 à 48 heures après la création de l'étiquette. Vérifiez que le numéro ne contient ni espace en trop ni caractère manquant, puis réessayez plus tard.

S'agit-il du site officiel de Cainiao ?

Non. TrackandTrace.com est un annuaire de suivi indépendant. Nous détectons le transporteur et vous redirigeons vers le résultat de suivi officiel sur global.cainiao.com.

Quels autres transporteurs livrent des colis en Suisse ?

Outre Cainiao, les transporteurs populaires en Suisse sont notamment La Poste, DPD Suisse, Planzer Paket. Vous pouvez tous les suivre avec la même zone de recherche.