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Statut de suivi

« Votre envoi a été reçu par le transporteur » : que signifie ce statut de suivi ?

Your Item Has Been Received by the Carrier

Cette formulation confirme que le colis est désormais sous la garde du transporteur. Royal Mail indique que l'envoi est dans son réseau et que le suivi se mettra à jour au fil de son acheminement ; si le service n'offre qu'une confirmation de livraison, la prochaine mise à jour sera la livraison. Elle remplace les statuts de type « label created » ou « pre-shipment ».

Que faire

  1. Aucune action n'est nécessaire ; attendez les mises à jour « en transit » et « en cours de livraison ».
  2. Inscrivez-vous aux notifications de livraison.
  3. Si le service ne confirme que la livraison (p. ex. certains envois Royal Mail Signed For), n'attendez pas de scans intermédiaires.

Quand contacter l'expéditeur ou le transporteur

Seulement si la date de livraison prévue passe sans nouvelle mise à jour ; contactez alors l'expéditeur ou le transporteur avec le numéro de suivi.

Comment les transporteurs le formulent

Libellé sur la page de suiviTransporteur
“We've got it”Royal Mail
“We have your package”FedEx
“USPS in Possession of Item”USPS
“Shipment Received, Package Acceptance Pending”USPS
“Zending is bij PostNL (shipment is at PostNL)”PostNL

Vérifiez votre colis

Collez votre numéro de suivi pour ouvrir le dernier statut sur le site officiel du transporteur.

Colis, LTA (AWB), conteneurs et envois postaux
Collez n'importe quel numéro de suivi, nous détectons le transporteur automatiquement.
Sources (4)